Обмін і повернення
Обмін протягом 14 днів
Якщо світильник не підійшов вам за технічними характеристиками, можна обміняти його на іншу модель протягом 14 днів.
Вимоги до світильників:
- Збережені заводські пломби й комплектація
- Коробка не пошкоджена
- Немає механічних дефектів
- Є чек про покупку
Повернення протягом 14 днів
Якщо товар вам не знадобився, його можна повернути протягом 14 днів. Незалежно від способу придбання ви можете вибрати один зі способів повернення:
- Повернення доставкою
- Повернення в магазині
Вимоги до світильників:
- Збережені заводські пломби й комплектація
- Нема механічних дефектів
- Коробка не пошкоджена
- Є чек про покупку
Для оформлення повернення заповніть - Заяву на повернення (pdf). Роздрукуйте заяву на повернення і заповніть порожні поля. У заяві мають бути вказані дані людини, від імені якої було здійснено оплату. Надішліть нам оригінал заяви разом з товаром, який повертаєте.
Способи повернення коштів
Готівкою
Якщо товари було оплачено готівкою, то повернення коштів відбувається також готівкою.
Оплата на сайті через сервіс LiqPay
Якщо товари було оплачено онлайн на сайті при оформленні замовлення, то повернення відбувається на реквізити рахунку із якого було проведено оплату.
Оплата через POS-термінал
Якщо товари було оплачено через POS-термінал, повернення коштів відбувається на реквізити рахунку з якого було проведено оплату або на платіжний засіб (банківська картка або банківська картка у вашому смартфоні).
Оплата безготівковим розрахунком (для фізичних та юридичних осіб)
Якщо оплата була здійснена безготівковим способом на реквізити компанії, то повернення відбувається на реквізити рахунку із якого було проведено оплату.